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Titolare e contatti

Il titolare è Fluctus di Pietro Petrilli, P. IVA 14240830969, Via San Calocero 22, Milano. Puoi contattarlo al 352 222 3666 o a info@servizifluctus.com, anche per esercitare i tuoi diritti.

Quali dati usiamo

Nome, cognome, telefono, email, zona o indirizzo del lavoro, informazioni sul lavoro, preferenze di ricontatto e sopralluogo, foto facoltative e, se indicato, come ci hai conosciuti o la campagna da cui sei arrivato. Per il funzionamento e la protezione del servizio possono essere trattati l’indirizzo IP e dati tecnici della connessione. Non inviare documenti d’identità, dati sanitari, volti o dati di altre persone non necessari al lavoro.

Perché

Per rispondere, valutare il lavoro e preparare il preventivo o il sopralluogo che chiedi: la base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta. I controlli contro abusi e invii ripetuti rispondono al legittimo interesse alla sicurezza del servizio. Non usiamo i tuoi dati per newsletter o pubblicità personalizzata.

Campi obbligatori e foto

I campi obbligatori servono a valutare e gestire la richiesta; senza recapiti non possiamo ricontattarti. Puoi indicare solo zona o comune invece dell’indirizzo. Le foto sono facoltative. Il giorno del sopralluogo è una preferenza, da confermare.

Dove arriva la richiesta

Il modulo invia i dati direttamente a FLUCTUS OS, il gestionale dell’impresa, che li registra come richiesta di lavoro collegata al tuo nominativo. L’accesso è riservato a Pietro Petrilli. Il titolare riceve un avviso su WhatsApp con il riepilogo della richiesta. Il sito pubblico non permette di consultare richieste o allegati.

Fornitori

Il sito e il gestionale sono ospitati su Cloudflare, che tratta i dati per hosting, archiviazione e sicurezza. Le comunicazioni WhatsApp passano dalla piattaforma WhatsApp Business di Meta. Alcune funzioni di assistenza interne al gestionale possono usare servizi di OpenAI. Aruba fornisce il dominio e la posta e riceve il contenuto delle email che ci scrivi. Questi fornitori possono trattare dati anche fuori dallo Spazio economico europeo, inclusi gli Stati Uniti, con le garanzie previste (decisioni di adeguatezza e clausole contrattuali tipo) descritte nelle loro informative. Per informazioni scrivi a info@servizifluctus.com.

Per quanto tempo

Conserviamo la richiesta per il tempo necessario a valutarla, ricontattarti e definire il preventivo. Se il preventivo non viene accettato, puoi chiederci in ogni momento di cancellare la richiesta e le foto. Preventivi emessi, anagrafica collegata e documenti su lavori, pagamenti o contestazioni hanno una conservazione distinta, limitata alle necessità del rapporto, agli obblighi di legge e alla tutela dei diritti.

I tuoi diritti

Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opporti al trattamento. Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Il modulo non prende decisioni automatizzate con effetti giuridici.

Informativa aggiornata il 13 novembre 2026.